IATA的使命是代表、引领、服务整个航空业。
挑 战
IATA希望通过培训与落地一体的项目,改善团队对于市场策略、客户开发、销售、满足客户需求等方面的行为(Behavior)和态度(Attitude)。IATA希望缩短销售周期、避免免费咨询、快速准确地评估业务机会,从而把更多的时间用于真正的业务机会。
解决方案
为满足代表IATA航空业的独特需求,桑德拉做了深度的定制化。项目梳理了一个潜在客户如何与IATA的客户经理接触到转为与销售人员互动,到最终成交的流程。桑德拉团队将航空业的经验和洞察带入该项目,与桑德拉销售方法进行有机结合,有效地解决了IATA在航空行的特殊需求。
桑德拉的出众在于它独特的培训形式。
面授培训聚焦于IATA的“痛点”。桑德拉将自身方法论中的“痛的漏斗”、“陌生客户开发步骤”进行了定制化、并通过工作坊、一对一辅导等综合形式确保其有效落地。
成 效
IATA在这次培训中收获巨大,他们改变了销售的方式、实现了与客户的平等对话,同时也为客户创造了更多的价值。而桑德拉的强化训练则确保了每位学员为自己建立起销售责任制、获得进步与成长。持续的强化训练和实战辅导仍在持续地为IATA组织和其中的个体带来持续的积极变化。
我们的培训得到了IATA97%的推荐率。